შეთანხმება: მომსახურების პირობები (PayPro)

ბოლო განახლება: 30.05.2025

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ეს მომსახურების პირობები ("პირობები", "ხელშეკრულება") სანამ დაიწყებთ PayPro.ge-ის (შემდგომში „PayPro“, „ფეიპრო“, „ჩვენ“, „ჩვენი“, ან „პლატფორმა“) გამოყენებას. ამ პირობებზე დათანხმებით თქვენ (შემდგომში „თქვენ“ „მომხმარებელი“, ან „მძღოლი“) ადასტურებთ, რომ კითხულობთ, გესმით და ეთანხმებით ამ დოკუმენტის ყველა წესს და პირობებს.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. PayPro წარმოადგენს ტექნოლოგიურ პლატფორმას, რომელიც საშუალებას აძლევს ტაქსის მძღოლებს მართონ საკუთარი ბალანსი, მიიღონ ბონუსები და ისარგებლონ დამატებითი სერვისებით პარტნიორი ტაქსოპარკებისგან. პლატფორმა მოქმედებს როგორც შუამავალი ტაქსის მძღოლსა და ტაქსოპარკს შორის ფინანსური ოპერაციების განხორციელების მიზნით.

1.2. პლატფორმის გამოყენება დასაშვებია მხოლოდ იმ პირებისთვის, რომელთაც აქვთ მოქმედი მართვის მოწმობა, არიან სრულწლოვნები და აკმაყოფილებენ პარტნიორი ტაქსოპარკის მოთხოვნებს, ასევე მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ყველა აუცილებელ მოთხოვნას ტაქსის მძღოლის საქმიანობისთვის.

1.3. ამ დოკუმენტზე დათანხმებით, თქვენ ეთანხმებით ელექტრონული კომუნიკაციის გამოყენებით დადებულ წესებსა და პირობებს, რაც გულისხმობს, რომ ეს შეთანხმება ელექტრონულ ფორმატშიც იურიდიულად სავალდებულოა.

2. რეგისტრაცია და მომხმარებლის ვალდებულებები

2.1. პლატფორმის გამოყენება მოითხოვს მომხმარებლის რეგისტრაციას და პირადი მონაცემების მოწოდებას. თუ მომხმარებელი უკვე რეგისტრირებულია პარტნიორი ტაქსოპარკის მიერ (API ინტეგრაციის მეშვეობით), ამ შემთხვევაში მას უკვე აქვს შექმნილი პირადი კაბინეტი PayPro-ს სისტემაში. სრული რეგისტრაციისთვის საჭირო მონაცემები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება: სახელი, გვარი, პირადი ნომერი, ტელეფონის ნომერი, მართვის მოწმობის მონაცემები, ავტომობილის სარეგისტრაციო მოწმობის მონაცემები, საბანკო ანგარიშის დეტალები, და სხვა მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია სერვისის სრულფასოვნად მიწოდებისთვის.

2.2. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს ზუსტი, სრული და ჭეშმარიტი ინფორმაცია. PayPro იტოვებს უფლებას, შეამოწმოს მითითებული მონაცემების სისწორე და მოითხოვოს დამატებითი დამადასტურებელი დოკუმენტები ნებისმიერ დროს. არაზუსტი ან არასრული ინფორმაციის მიწოდების შემთხვევაში, PayPro იტოვებს უფლებას, შეაჩეროს ან შეწყვიტოს მომხმარებლის ანგარიში.

2.3. მომხმარებელი პასუხისმგებელია თავისი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, SMS კოდის კონფიდენციალურობაზე, რომელიც გამოიყენება პორტალზე წვდომისთვის. ნებისმიერი ქმედება, რომელიც განხორციელდება ანგარიშის გამოყენებით, მიიჩნევა მომხმარებლის მიერ შესრულებულად, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც PayPro დადასტურებულად დაადგენს არაავტორიზებულ წვდომას მომხმარებლის ბრალის გარეშე.

3. მომსახურება და ფუნქციონალი

3.2. მომსახურება შესაძლებელია მხოლოდ იმ მძღოლებისთვის, რომლებიც გაწევრიანებულნი არიან PayPro-ს პარტნიორ ტაქსოპარკში და აქვთ მასთან მოქმედი ხელშეკრულება.

3.3. PayPro არ წარმოადგენს ტაქსის შეკვეთებზე ან მძღოლის მიერ გამომუშავებულ თანხებზე გადამხდელ მხარეს. პლატფორმა ახორციელებს მხოლოდ ტექნოლოგიურ მხარდაჭერასა და ფინანსურ ტრანზაქციებს მძღოლს/ტაქსოპარკს შორის. PayPro მძღოლს უგზავნის თანხას იმ ტაქსოპარკის სადეპოზიტო ბალანსიდან, რომლის მართვაშიც იმყოფება იგი. იმ შემთხვევაში, თუ ტაქსოპარკის ბალანსზე არ არის საკმარისი თანხა, მძღოლისთვის თანხის გატანა შეუძლებელი იქნება. PayPro არ არის პასუხისმგებელი ტაქსოპარკის ფინანსურ მდგომარეობაზე ან მისი ბალანსის შევსებაზე.

3.4. PayPro იტოვებს უფლებას, გაუგზავნოს შეტყობინებები (მათ შორის, SMS, აპლიკაციის შეტყობინებები, ელექტრონული ფოსტა) ან დაუკავშირდეს (საჭიროების შემთხვევაში სატელეფონო ზარით) მომხმარებელს PayPro-ს პლატფორმის გამოყენების წახალისების, პლატფორმის სიახლეებისა და განახლებების შესახებ ინფორმირების, ან/და სხვა სარეკლამო/საინფორმაციო მიზნებისთვის. მომხმარებელი ეთანხმება მსგავსი კომუნიკაციის მიღებას.

4. საკომისიოები და გადასახადები

4.1. პლატფორმა აყენებს ფიქსირებულ საკომისიოს, რომელიც გასათვალისწინებელია ყოველ გადახდაზე (თანხის გატანაზე). საკომისიოს ოდენობა განისაზღვრება წინასწარ და გამოჩნდება აპლიკაციაში ტრანზაქციის განხორციელებამდე. მომხმარებელი ეთანხმება ამ საკომისიოს გადახდას მომსახურებით სარგებლობისას.

4.2. PayPro იტოვებს უფლებას ცვალოს საკომისიო ან დაამატოს დამატებითი გადასახადები, რის შესახებაც მომხმარებლებს ეცნობებათ წინასწარი წერილობითი შეტყობინებით პლატფორმაზე ან SMS საშუალებით მობილურ ნომერზე, არანაკლებ 7 კალენდარული დღით ადრე. განახლებული საკომისიო ძალაში შევა შეტყობინებაში მითითებული თარიღიდან.

5. ბონუსები და აქციები

5.1. პლატფორმაზე პერიოდულად მოქმედებს საბონუსე პროგრამები, მათ შორის:

ბენზინის ვაუჩერები
ფორმულა 1 პრო — ტოპ მძღოლების დაჯილდოება
რეფერალური ბონუსები - საბონუსე პროგრამების მოქმედება დამოკიდებულია მძღოლის ტაქსოპარკის სატარიფო გეგმაზე PayPro-ს სისტემაში.

6. კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა

6.1. PayPro იღებს ყველა გონივრულ და ტექნიკურ ზომას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული წვდომისგან, გაჟონვისგან, შეცვლისგან ან განადგურებისგან, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობისა და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.

6.2. მომხმარებლის მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ პარტნიორ ტაქსოპარკებს სერვისის სრულფასოვანი მიწოდებისა და ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულების მიზნით. მონაცემები ასევე შეიძლება გაზიარდეს სამართალდამცავ ორგანოებთან ან სახელმწიფო სტრუქტურებთან, მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

6.3. მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ეთანხმება პერსონალური მონაცემების დამუშავებას PayPro-ს მიერ მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში, მათ შორის საქართველოს კანონი "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ". დეტალური ინფორმაცია მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკის შესახებ მოცემულია PayPro-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, რომელიც ხელმისაწვდომია PayPro-ს ვებგვერდზე/აპლიკაციაში.

6.4. მომხმარებელი თანხმდება, რომ PayPro-ს უფლება აქვს შეინახოს მისი მონაცემები ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში და მისი შეწყვეტის შემდეგაც, კანონმდებლობით დადგენილი ვადების ფარგლებში, საგადასახადო, აუდიტორული ან სხვა იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად.

7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

7.1. PayPro არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის ქმედებებზე ტაქსის მომსახურების მიწოდებისას, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, შეკვეთების ხარისხზე, მგზავრებთან ურთიერთობაზე, გზის წესების დარღვევაზე, სატრანსპორტო საშუალების ტექნიკურ მდგომარეობაზე, ან სხვა ქმედებებზე, რომლებიც არ უკავშირდება უშუალოდ PayPro პლატფორმის ტექნიკურ ფუნქციონირებას. მომხმარებელი სრულად პასუხისმგებელია თავის საქმიანობაზე ტაქსის მძღოლის სტატუსით.

7.2. PayPro არ იღებს პასუხისმგებლობას ტექნიკური შეფერხებებისთვის, აპლიკაციის დროებითი მიუწვდომლობისთვის, სისტემის გაუმართაობისთვის ან მონაცემთა დაკარგვისთვის, რომლებიც გამოწვეულია PayPro-ს კონტროლის მიღმა მყოფი მიზეზებით (მაგალითად, ინტერნეტის გათიშვა, ელექტროენერგიის შეწყვეტა, ჰაკერული შეტევები, ბუნებრივი კატაკლიზმები და ა.შ.). PayPro მიიღებს გონივრულ ზომებს მსგავსი პრობლემების დროულად აღმოსაფხვრელად.

8. პირობების ცვლილება

8.1. PayPro იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს პირობები. ცვლილების შემთხვევაში მომხმარებლებს ეძლევით შეტყობინება SMS-ით ან/და პლატფორმის მეშვეობით, ცვლილების ძალაში შესვლამდე არანაკლებ 7 კალენდარული დღით ადრე.

8.2. განახლებული პირობები ძალაში შევა მათი გამოქვეყნებისთანავე ან შეტყობინებაში მითითებული თარიღიდან. პირობების ცვლილების შემდეგ პლატფორმის გაგრძელებული გამოყენება ნიშნავს, რომ მომხმარებელი ეთანხმება განახლებულ პირობებს. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ცვლილებებს, მას შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება მე-9 პუნქტის შესაბამისად.

9. ხელშეკრულების შეწყვეტა

9.1. მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს პლატფორმის გამოყენება საკუთარი სურვილით ნებისმიერ დროს. შეწყვეტისთვის აუცილებელია ყველა ფინანსური ვალდებულების შესრულება და ბალანსის განულება.

9.2. PayPro-ს აქვს უფლება, ცალმხრივად დაბლოკოს ან წაშალოს მომხმარებლის ანგარიში შემდეგ შემთხვევებში:

მომსახურების ბოროტად გამოყენება ან პირობების დარღვევა.
უკანონო ან თაღლითური ქმედებები.
ტაქსოპარკთან ხელშეკრულების შეწყვეტა ან გაუქმება (იმ ტაქსოპარკთან, რომლის მეშვეობითაც ხდება სერვისით სარგებლობა).
ყალბი ან არაზუსტი ინფორმაციის მიწოდება რეგისტრაციისას.
სხვა მიზეზები, რომლებიც საფრთხეს უქმნის პლატფორმის უსაფრთხოებას ან სხვა მომხმარებლების ინტერესებს. ანგარიშის დაბლოკვის ან წაშლის შემთხვევაში, მომხმარებელს შესაძლოა გაეგზავნოს შეტყობინება, თუ ეს არ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონმდებლობას. ანგარიშის დაბლოკვის ან წაშლის შემდეგ მომხმარებლის ბალანსზე არსებული თანხა, ყველა ფინანსური ვალდებულების დაფარვის შემდეგ, უბრუნდება მას PayPro-ს მიერ, [მიუთითეთ ვადა, მაგალითად: 5 სამუშაო დღის განმავლობაში].

10. დავების გადაწყვეტა

10.1. წინამდებარე პირობებიდან გამომდინარე ნებისმიერი დავა ან უთანხმოება გადაწყდება მოლაპარაკების გზით.

10.2. თუ მოლაპარაკებების შედეგად შეთანხმება ვერ იქნა მიღწეული, დავა გადაწყდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, სასამართლოში ან საარბიტრაჟო ბიუროში.

11. მოქმედი კანონმდებლობა

11.1. წინამდებარე პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

12. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ კითხვები ამ პირობების შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ ელფოსტაზე: paypro@bmcapital.ge